コラリッチEXの定期コースを利用した場合、問題なく解約することはできるのでしょうか。
購入するのであれば気分を害することなくスムーズに解約したいですよね。
そのためには、解約に関する情報を事前に把握しておきたいもの。
そこで、今回は解約する際に必要な条件や解約方法についてまとめてみました。
コラリッチEXの定期コースとは？
そもそもコラリッチEXの定期コースとはどんな内容なのでしょうか。
簡単にまとめると、初回半額でお得に購入できる最安値のコースになります。
また、コラリッチシリーズのオールインワン化粧品といつでも変更できるのも魅力ですね。
そして、別商品を購入する場合は全て10％OFFで買える特典も付いてきます。
コラリッチEXの価格だけではなく、魅力的な特典が付いているのは公式サイトだけ。
そのため、利用してみようか検討されている方も多いのではないでしょうか。
ただ、解約に関する情報が不足しているとトラブルを招くリスクがあります。
以下からコラリッチEXの解約についてお伝えしていきますので、早速見てきましょう。
コラリッチEXの注文をキャンセルできる？
本題の前に！
コラリッチEXを注文したあと、解約とは別に注文自体をキャンセルしたい場合はどうなるのでしょうか。
数時間前に注文したけど、取り消したい…。
そんな時は、時間を空けることなく素早くコラリッチEXの販売元に連絡をいれましょう。
コラリッチEXでは当日18時に発送に関する手続きが開始されます。
注文した日の18時までに連絡が入れられれば、注文キャンセルが行える可能性が高まります。
ただ、当日18時を過ぎると注文のキャンセルは確実に受け付けてもらえなくなりますので注意してくださいね。
コラリッチEXの解約条件は2つ
コラリッチEXを解約するためには以下2つの条件をクリアする必要があります。
- 3回以上の継続を行うこと
- 次回配送予定日の10日前までに連絡を入れること
上記のように、一般的な定期コースと似た条件内容となっていますね。
それぞれについて、もう少し詳しく見ていきましょう。
3回以上の継続を行うこと
コラリッチEXは、定期コースを3回継続する必要があります。
効果をしっかりと実感するためには、最低でも3回継続してほしいという販売元の思いが込められているんですね。
ちなみに、コラリッチEXは朝晩使用して約1か月間もたせることができます。
なので約3カ月間使用することになります。
コラリッチEXの使用者アンケートでは、約3カ月使用した人の満足度は96%以上。
利用した多くの人が効果を実感しているんです。
その点を踏まえると、3回継続は大きなデメリットになりにくいのではないでしょうか。
次回配送予定日の10日前までに連絡を入れること
3回継続した後に解約したい場合は、解約を申請する期間に注意しなければなりません。
この期間が次回配送予定日の10日前までです。
配送準備を行う期間も考慮されていますので、1日のズレも見逃されません。
連絡が遅れてしまうと商品は自動的に配送され、解約されるのは次回からに…。
解約申請を忘れないためにも、次回配送予定日の確認を忘れずに行いましょう。
コラリッチEXの解約方法は「電話」のみ
コラリッチEXの解約は電話でしか受け付けていません。
マイページの設置が行われていますが、ここからは解約できないので注意してくださいね。
解約を受け付けている電話番号は以下の通りです。
＜フリーダイヤル＞0120-700-931
フリーダイヤルなので、通話料を気にすることなく連絡できます。
ただ営業時間は午前9時~午後9時まで。
昼休みや帰宅時間に該当するタイミングでは電話が繋がりにくい可能性が高まります。
時間や日数に余裕をもって連絡を入れるようにしましょう。
コラリッチEXでは定期コースの休止&再開はできる？
コラリッチEXの商品が余ってしまう…。
そんな時に活用したいのが休止・再開できる制度です。
コラリッチEXでは、電話もしくはマイページから休止を申請することができます。
休止期間は最大で6ヶ月。
半年もの長い期間をお休みすることが可能です。
ただ、申請を行う際にあらかじめ休止期間を報告する必要があります。
期間を最初に設定することで、再開時に改めて連絡を入れる手間が不要に。
手続きが1回で済ませられるのは便利ですね。
コラリッチEXではお届け日の変更も可能
約1か月のサイクルで自動的に配送される定期コース。
自分の好みに合わせてお届け日の変更を行うことができます。
手続きはマイページで24時間受付中です。
タイミングが合わず不便に感じている方は、ぜひ利用してみてください。
コラリッチEXに返金保証はある？
化粧品となると肌にあうあわないが出てきますよね。
そんな時にあると嬉しいのが返金保証制度。
ところがコラリッチEXでは、返金保証制度がありません。
コラリッチEXの購入を行った後に、どんな理由でも使用してしまった商品は返品も受け付けてもらえないのです。
アレルギーテストを実施や添加物を配合していない優しいオールインワン化粧品ではありますが、必ずしも安全とは言い切れません。
購入する際には、事前に成分内容を把握しておくことをオススメします。
また、肌への刺激が気になる方はサンプルを利用しましょう。
コラリッチEXではサンプルが貰える！？
コラリッチEXを販売している会社ではサンプルの提供を行っています。
ただ1人に限り1回だけ。
商品によってはサンプルの提供が行われていないこともありますので注意してください。
実際にサンプルを入手するためには、販売元へ連絡する必要があります。
商品の品質やサービス内容に不安は残りますが、フリマサイトでもコラリッチEXのサンプルが販売されている様子。
1,000円前後で購入できるようなので、気になる方は確認してみてくださいね。
コラリッチEXは返品・交換できる？
コラリッチEXを返品したい場合は受け付けてくれるのでしょうか。
確認してみたところ、1度も使用していない未開封の状態であれば可能とのこと。
ただ商品到着から8日以内に連絡を入れないと受け付けてもらえないので注意しましょう。
また、商品に不備がある場合は返品・交換を受け付けてもらえます。
この場合も同じく期間内に連絡を入れてくださいね。
返品した時の返金対応について
代金引換を利用されている場合は、振込にて返金してもらうことができます。
振り込み情報を知らせるなどの手間があるため、返金されるまでには2週間ほどの時間がかかります。
そして、クレジットカードを利用されている場合は、タイミングによって引き落としが行われることがあります。
ですが、引き落としされた金額は利用しているクレジットカード会社から返金がありますので安心してくださいね。
まとめ
コラリッチEXでは、定期コースを解約するために2つの条件があります。
中でも注意しておきたいのが、3回の継続購入です。
直ぐに解約することはできないため、肌への影響が気になる方はサンプルの使用をおすすめします。
また、当日18時までであればキャンセル対応をしてもらえますので、急な心変わりをした場合は速やかに連絡を入れるようにしましょう。
最後に、連絡方法について電話とマイページがありますが、それぞれ受け付けている事項に違いがあります。
解約や注文のキャンセル、返品を行う場合はスムーズな電話連絡を行ってくださいね。
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